antofagasta

Tras demanda del SERNAC, consumidores recibirán compensaciones del Banco Chile

Tras un proceso conciliatorio, 140.630 personas serán beneficiadas, recibiendo en promedio aproximadamente $130 mil, con montos que fluctúan entre un mínimo aproximado de $3.000 pesos, hasta un máximo estimado de dos millones y medio de pesos en algunos casos.

Nacional
Relacionadas
Captura de pantalla 2018-06-16 a la(s) 20.45.18
Deportes

ayer a las 16:31

Aseguran que Alexis Sánchez está en la mira de otro equipo brasileño

Alexis Sánchez
Nacional

ayer a las 13:23

Aprobación de Presidente Boric a la baja según encuesta Data Influye

Presidente Gabriel Boric
Nacional

ayer a las 12:33

Fiscalía pediría prisión preventiva para Daniel Jadue

Daniel Jadue
Deportes

ayer a las 9:41

Palestino quedó eliminado de la Copa Libertadores tras caer ante el Bolívar

@CDPalestinoSADP
Censo-2024-3-1024x576

el martes pasado a las 17:14

Censo 2024: ¿Cuándo termina y qué hacer si no me han censado?

Nacional

Palestino

el martes pasado a las 16:03

En busca de los octavos de final: Palestino visita al Bolívar por la Copa Libertadores

Deportes

Postnatal

el martes pasado a las 15:55

Diputadas presentarán proyecto para extender postnatal de 24 semanas a un año

Nacional

medel

el martes pasado a las 12:28

Medio brasileño asegura que Medel podría dejar el Vasco da Gama

Deportes

Tras demanda del SERNAC:

  • La compensación se da en el marco de una demanda colectiva presentada por SERNAC en contra de la entidad bancaria en febrero del año 2014, tras detectar cobros abusivos relacionados con el producto denominado “Línea de Sobregiro Pactado”.

Tras un acuerdo conciliatorio, en el marco de una demanda colectiva presentada por el SERNAC en febrero del año 2014, Banco de Chile deberá compensar con más de 30 millones de dólares a 140.630 consumidores que se vieron afectados por cobros indebidos de comisiones, relacionadas con el producto financiero denominado “Línea de Sobregiro Pactado”.

El SERNAC detectó que cuando los consumidores hacían uso de la “Línea de Sobregiro Pactado”, el Banco de Chile cobraba un interés, comisión semestral y una comisión mensual, cobros que no se justificaban, debido a que no existía una contraprestación distinta al uso del dinero, por el cual ya se pagaba el respectivo interés por parte del consumidor.

 

Como resultado del proceso, la entidad bancaria se comprometió a compensar tanto a los cuentacorrentistas como a ex clientes del banco con la suma de $19.311.337.406, durante el periodo comprendido entre el 1° de marzo del 2009 y el 31 de agosto de 2016. Lo anterior representa aproximadamente compensaciones para los consumidores del orden de los 30 millones de dólares.

 

La compensación alcanza en promedio los $130 mil, con montos que fluctúan entre un mínimo aproximado de $3.000 pesos, hasta un máximo estimado de dos millones y medio de pesos en algunos casos.

 

El Director del SERNAC, Lucas del Villar, valoró este resultado que beneficia directamente a los consumidores, reivindicando su derecho a cobros justos, y además, erradicando una mala práctica de raíz.

En efecto, el SERNAC exigió en la demanda colectiva la eliminación de estos cobros, petición que fue acogida por la entidad bancaria, eliminando el producto desde el año 2016. Además, el Banco se comprometió judicialmente a pagar una multa a beneficio fiscal de 50 UTM, esto es, $2.376.900.

 

La autoridad explica que esta fue una infracción sin precedentes judiciales, que además fue detectada por el SERNAC Financiero, logrando que se terminara con esta práctica que afectaba a consumidores que hacían uso de su línea de crédito o sobre giro.

 

Grupos de consumidores beneficiados

 

Los montos de las compensaciones a recibir por los consumidores son variables y se establecen de acuerdo al período en que utilizaron el producto “Línea de Sobregiro Pactado”.

 

  • Si utilizó el producto entre el 1° de marzo del 2009 y el 29 de febrero de 2012, la cantidad que le corresponderá es 0,5 UF. En este grupo, el monto promedio alcanza a $13.558.

 

  • Si utilizó el producto entre el 1° de marzo del 2012 y el 28 de febrero de 2014, la cantidad que le corresponde, alcanza un monto promedio aproximadamente a $205.806.

 

  • Si utilizó el producto entre el 1° de marzo del 2014 y el 31 de julio de 2015, le corresponde un monto promedio estimativo de $134.764.

 

  • Si utilizó el producto entre el 1° de agosto de 2015 y el 31 de agosto de 2016, la cantidad que le corresponde es 0,5 UF. Este grupo de consumidores recibirá en promedio $13.558.

 

Los pagos se abonarán directamente a la cuenta corriente o cuenta vista de los afectados que sigan siendo clientes del banco, cuyo monto aparecerá como saldo a favor en su cuenta corriente.

 

En el caso de los consumidores que hayan dejado de ser clientes del banco, se les emitirá un vale vista a su nombre, documento que los usuarios podrán retirar en cualquier sucursal del Banco de Chile a lo largo del país.

 

Además, los consumidores que ingresaron reclamos ante el SERNAC por el cobro de comisiones asociadas a este producto, recibirán un monto extra equivalente a 0,15 UTM, esto es, $7.130, y que se refiere al costo del reclamo.

 

Entre el año 2009 y 2018, el SERNAC recibió cerca de 162 reclamos relacionados con este tema.

 

 

principal
Presidente Gabriel Boric

Aprobación de Presidente Boric a la baja según encuesta Data Influye

Nacional

David

David Goffin criticó duramente al público francés en Roland Garros

Deportes

Daniel Jadue

Fiscalía pediría prisión preventiva para Daniel Jadue

Nacional

@FCBarcelona

Ya es oficial: Hansi Flick es el nuevo entrenador del FC Barcelona

Deportes

@CDPalestinoSADP

Palestino quedó eliminado de la Copa Libertadores tras caer ante el Bolívar

Deportes

llamada

Nueva técnica de estafas telefónicas presente en Chile

Nacional

Censo-2024-3-1024x576

Censo 2024: ¿Cuándo termina y qué hacer si no me han censado?

Nacional

pancho y zabaleta

Pancho Saavedra y Jorge Zabaleta entregan declaraciones de Etiopía

Magazine

Palestino

En busca de los octavos de final: Palestino visita al Bolívar por la Copa Libertadores

Deportes

Postnatal

Diputadas presentarán proyecto para extender postnatal de 24 semanas a un año

Nacional

arándanos

Conoce el fruto rojo que ayuda a mejorar la memoria y proteger el cerebro

Calidad de vida

Dato útil

¿Qué ocurre cuando se consume café a primera hora?

El café por las mañanas en muchas ocasiones suele ser un buen aliado para despertar, pero algunos influyentes han comentado que podría ser peor. ¿Qué dicen los expertos?

café


Política

Instalación de cámaras de seguridad de alta definición en salas cunas

El diputado Cristóbal Urruticoechea presentó un proyecto de ley para instalar cámaras de seguridad en todas las guarderías y salas cunas, sin importar si son públicas o privadas.

Camara de diputados


Destacados
Más Recientes
Captura de pantalla 2024-05-27 a la(s) 09

Más de 18 mil tarapaqueños ovacionaron al Ballet Clásico Ruso

Regional
influenza

Minsal revela que Ñuble presenta la tasa más alta de casos influenza

Regional
Regional

Más de 18 mil tarapaqueños ovacionaron al Ballet Clásico Ruso

Captura de pantalla 2024-05-27 a la(s) 09
Regional

Minsal revela que Ñuble presenta la tasa más alta de casos influenza

influenza
Regional

Más de 9 mil personas han disfrutado “El Lago de los Cisnes”

Captura de pantalla 2024-05-23 a la(s) 17
Regional

Registran "nube lenticular" en Desierto de Atacama de la Región de Antofagasta

Nube Lenticular

Regional
Censo-2024-3-1024x576

Censo 2024: ¿Cuándo termina y qué hacer si no me han censado?

Nacional
Palestino

En busca de los octavos de final: Palestino visita al Bolívar por la Copa Libertadores

Deportes
Nacional

Diputadas presentarán proyecto para extender postnatal de 24 semanas a un año

Postnatal
Deportes

Medio brasileño asegura que Medel podría dejar el Vasco da Gama

medel
Nacional

Caso Conscriptos: INDH presenta recurso de reposición para continuar investigación

INDH
Nacional

CyberDay 2024: conoce la fecha oficial en que se realizará

cyber

Nacional
Alexis Sánchez

Aseguran que Alexis Sánchez está en la mira de otro equipo brasileño

Deportes
David

David Goffin criticó duramente al público francés en Roland Garros

Deportes

Deportes
Feriado

Conoce los horarios de cierre de supermercados y malls para el 1 de Mayo

Tendencias
Nacional

Pizzería chilena destaca entre las 50 mejores de Latinoamérica

Tendencias
Tendencias

Taste Atlas destaca al pisco chileno entre los mejores 50 licores del mundo

Pisco chileno
Tendencias

Revisa dónde puedes ver en vivo la nueva versión de Lollapalooza 2024

sideshow-lollapalooza-2024-1024x576
Tendencias

Revisa cuándo será Semana Santa este 2024: ¿Son feriados irrenunciables?

A_UNO_556177
Tendencias

Travel Sale 2024 anuncia sus fechas: Evento para comprar pasajes económicos

Travel Sale

Tendencias
pancho y zabaleta

Pancho Saavedra y Jorge Zabaleta entregan declaraciones de Etiopía

Magazine
tecnología

La nueva serie Galaxy S24 se convierte en la cámara de acción oficial de Red Bull Magnitude

Magazine
Magazine

Flashdance, una película que sigue brillando después de más de 40 años

flashdance-hero
Magazine

Diego Torres regresa con su nuevo álbum 'Mejor que Ayer'

música
Magazine

Cambios en el cartel de Viña 2024: Peso Pluma se baja de la Quinta Vergara

Peso Pluma
Magazine

“LA NOCHE” Comienza el 2024 con el lanzamiento de su nuevo single: “devuelve el dinero”

música

Magazine
Nacional

Fiscalía pediría prisión preventiva para Daniel Jadue

Durante la mañana de este miércoles se realizó la formalización del alcalde de Recoleta, Daniel Jadue (PC) luego de tres años de espera por el caso Farmacias Populares.

Daniel Jadue
Deportes

Ya es oficial: Hansi Flick es el nuevo entrenador del FC Barcelona

​"El FC Barcelona y Hansi Flick han llegado a un acuerdo para que el alemán sea el técnico del primer equipo de fútbol masculino hasta el 30 de junio de 2026", detalló el club.

@FCBarcelona
Deportes

Palestino quedó eliminado de la Copa Libertadores tras caer ante el Bolívar

El equipo chileno perdió 3-1 en La Paz, quedando eliminado de la Libertadores, aunque accedió a los play-offs de la Copa Sudamericana al finalizar en tercer lugar del Grupo E.

@CDPalestinoSADP
Política

Instalación de cámaras de seguridad de alta definición en salas cunas

El diputado Cristóbal Urruticoechea presentó un proyecto de ley para instalar cámaras de seguridad en todas las guarderías y salas cunas, sin importar si son públicas o privadas.

Camara de diputados
Dato útil

¿Qué ocurre cuando se consume café a primera hora?

El café por las mañanas en muchas ocasiones suele ser un buen aliado para despertar, pero algunos influyentes han comentado que podría ser peor. ¿Qué dicen los expertos?

café
Opinion

El principio de una sola China no puede sacudirse

Estimados amigos, con ocasión de“la ceremonia de toma posición del 20 de mayo”en la región Taiwan de China, y para aclarar mejor las cosas, quisiera repasar información

Captura de pantalla 2024-05-21 a la(s) 15
Nacional

Camila Gomez, madre de Tomás Ross llegó a La Moneda

La mujer comenzó en abril una caminata desde Ancud, hasta Santiago tramo de aproximadamente 1.300 kilómetros, con el fin de comprar el medicamento para su hijo.

camila-gomez-madre-de-tomas-ross
Deportes

Aseguran que Alexis Sánchez está en la mira de otro equipo brasileño

​Tras una temporada con limitadas oportunidades en el campeón de la Serie A, el atacante chileno ha despertado un fuerte interés desde Brasil en las últimas horas.

Alexis Sánchez
Nacional

Aprobación de Presidente Boric a la baja según encuesta Data Influye

La encuesta Data Influye es realizada por una consultora de opinión pública llamada Tú Influyes, en el que revela datos sobre las propiedades legislativas, situación política, etc.

Presidente Gabriel Boric
Deportes

David Goffin criticó duramente al público francés en Roland Garros

​El tenista belga denunció la falta de respeto de los espectadores tras su partido de primera ronda contra Giovanni Mpetshi Perricard, afirmando que incluso le lanzaron un chicle.

David
Nacional

Fiscalía pediría prisión preventiva para Daniel Jadue

Durante la mañana de este miércoles se realizó la formalización del alcalde de Recoleta, Daniel Jadue (PC) luego de tres años de espera por el caso Farmacias Populares.

Daniel Jadue
Deportes

Ya es oficial: Hansi Flick es el nuevo entrenador del FC Barcelona

​"El FC Barcelona y Hansi Flick han llegado a un acuerdo para que el alemán sea el técnico del primer equipo de fútbol masculino hasta el 30 de junio de 2026", detalló el club.

@FCBarcelona
Deportes

Palestino quedó eliminado de la Copa Libertadores tras caer ante el Bolívar

El equipo chileno perdió 3-1 en La Paz, quedando eliminado de la Libertadores, aunque accedió a los play-offs de la Copa Sudamericana al finalizar en tercer lugar del Grupo E.

@CDPalestinoSADP
Política

Instalación de cámaras de seguridad de alta definición en salas cunas

El diputado Cristóbal Urruticoechea presentó un proyecto de ley para instalar cámaras de seguridad en todas las guarderías y salas cunas, sin importar si son públicas o privadas.

Camara de diputados
Dato útil

¿Qué ocurre cuando se consume café a primera hora?

El café por las mañanas en muchas ocasiones suele ser un buen aliado para despertar, pero algunos influyentes han comentado que podría ser peor. ¿Qué dicen los expertos?

café
Opinion

El principio de una sola China no puede sacudirse

Estimados amigos, con ocasión de“la ceremonia de toma posición del 20 de mayo”en la región Taiwan de China, y para aclarar mejor las cosas, quisiera repasar información

Captura de pantalla 2024-05-21 a la(s) 15
Deportes

Medio brasileño asegura que Medel podría dejar el Vasco da Gama

El defensor chileno no está satisfecho con su situación en el club y ya está buscando alternativas para continuar su carrera en otro destino.

medel
Nacional

Caso Conscriptos: INDH presenta recurso de reposición para continuar investigación

Este recurso responde a la orden de la Corte Suprema que aceptó la solicitud de la Fiscalía Militar de suspender las indagaciones hasta definir la jurisdicción correspondiente.

INDH
Nacional

CyberDay 2024: conoce la fecha oficial en que se realizará

Se acerca uno de los eventos de compras online más esperados por los consumidores. En esta ocasión centenares de tiendas y empresas se harán partícipes.

cyber
Nacional

Nueva técnica de estafas telefónicas presente en Chile

Existe un nuevo método de estafa telefónica con origen en Estados Unidos y que ya se encuentra en Chile. Se trata de un llamado desde un número desconocido.

llamada
Nacional

Censo 2024: ¿Cuándo termina y qué hacer si no me han censado?

El Censo ha durado casi 3 meses y no fue realizado en un solo día feriado como era de costumbre. Para quienes no han podido hacerlo presencial, existe una opción en línea.

Censo-2024-3-1024x576
Magazine

Pancho Saavedra y Jorge Zabaleta entregan declaraciones de Etiopía

En una entrevista exclusiva para T13 Central, los conductores de "socios por el mundo" relataron lo ocurrido con el guía español, Toni Espadas durante las grabaciones en Etiopía.

pancho y zabaleta
Deportes

En busca de los octavos de final: Palestino visita al Bolívar por la Copa Libertadores

​El equipo chileno necesita golear a Bolívar y esperar que Flamengo no gane para avanzar a la siguiente fase del torneo continental.

Palestino
Nacional

Diputadas presentarán proyecto para extender postnatal de 24 semanas a un año

​Esta iniciativa busca extender la licencia maternal, especialmente en invierno, para ofrecer mayor protección a los recién nacidos y reducir las licencias médicas psiquiátricas.

Postnatal
Calidad de vida

Conoce el fruto rojo que ayuda a mejorar la memoria y proteger el cerebro

Según un estudio de la Universidad de Harvard, reveló que comer alimentos adecuados podría disminuir considerablemente el desarrollo de enfermedades neurológicas.

arándanos
Internacional

Papa Francisco pide disculpas tras dichos a nuevos seminaristas

Medios italianos afirman que el Papa Francisco comentó que existía "demasiado mariconeo", durante una reunión privada en la asamblea de la Conferencia Episcopal Italiana.

Papa Francisco
Deportes

Medio brasileño asegura que Medel podría dejar el Vasco da Gama

El defensor chileno no está satisfecho con su situación en el club y ya está buscando alternativas para continuar su carrera en otro destino.

medel
Nacional

Caso Conscriptos: INDH presenta recurso de reposición para continuar investigación

Este recurso responde a la orden de la Corte Suprema que aceptó la solicitud de la Fiscalía Militar de suspender las indagaciones hasta definir la jurisdicción correspondiente.

INDH
Nacional

CyberDay 2024: conoce la fecha oficial en que se realizará

Se acerca uno de los eventos de compras online más esperados por los consumidores. En esta ocasión centenares de tiendas y empresas se harán partícipes.

cyber
Nacional

Nueva técnica de estafas telefónicas presente en Chile

Existe un nuevo método de estafa telefónica con origen en Estados Unidos y que ya se encuentra en Chile. Se trata de un llamado desde un número desconocido.

llamada
Nacional

Censo 2024: ¿Cuándo termina y qué hacer si no me han censado?

El Censo ha durado casi 3 meses y no fue realizado en un solo día feriado como era de costumbre. Para quienes no han podido hacerlo presencial, existe una opción en línea.

Censo-2024-3-1024x576
Magazine

Pancho Saavedra y Jorge Zabaleta entregan declaraciones de Etiopía

En una entrevista exclusiva para T13 Central, los conductores de "socios por el mundo" relataron lo ocurrido con el guía español, Toni Espadas durante las grabaciones en Etiopía.

pancho y zabaleta

Más Noticias
Nacional

Nueva técnica de estafas telefónicas presente en Chile

Existe un nuevo método de estafa telefónica con origen en Estados Unidos y que ya se encuentra en Chile. Se trata de un llamado desde un número desconocido.

llamada
Nacional

Censo 2024: ¿Cuándo termina y qué hacer si no me han censado?

El Censo ha durado casi 3 meses y no fue realizado en un solo día feriado como era de costumbre. Para quienes no han podido hacerlo presencial, existe una opción en línea.

Censo-2024-3-1024x576
Internacional

Bombardeos en Gaza deja una veintena de fallecidos, incluido un niño

Otra noche de intensos bombardeos en Israel y ataques contra tiendas de campaña dejó más de una veintena de personas fallecidas en la Franja de Gaza. 

Hamás / Israel
Nacional

Ministra Tohá por proyecto CAE: "El Gobierno no va a hacer ninguna burrada"

En cuanto a los detalles del proyecto, Tohá reiteró que la propuesta concreta sobre el Crédito con Aval del Estado (CAE), será presentada en septiembre.

Ministra del Interior, Carolina Tohá
Aravena

Universidad Católica buscará apelar a la expulsión de Alexander Aravena

Deportes

Ministra del Trabajo, Jeannette Jara

Gobierno anuncia nueva estrategia para negociar el aumento del sueldo mínimo en 2025

Nacional

Hamás / Israel

Bombardeos en Gaza deja una veintena de fallecidos, incluido un niño

Internacional

Ministra del Interior, Carolina Tohá

Ministra Tohá por proyecto CAE: "El Gobierno no va a hacer ninguna burrada"

Nacional

invierno

¿Se adelantó el invierno en Chile? experta en meteorología lo detalló

Nacional

resfrio

¿Cómo saber si tengo influenza y cuándo debo acudir a urgencias?

Salud

Manuel Fernández

Unión La Calera hace oficial la salida de su entrenador

Deportes

Tiane

Tiane Endler se queda con el galardón de la mejor arquera de la Champions League

Deportes


Más noticias