En San Pedro de Atacama, se ha firmado un importante convenio esta semana entre la Corte de Apelaciones de Antofagasta y la Municipalidad local. Este acuerdo de cooperación permitirá la implementación de la primera sala de audiencias en la comuna, convirtiéndose en un hito para Chile. El presidente del tribunal de justicia, Hernán Cárdenas Sepúlveda, acompañado por los ministros Jasna Pavlich y Eric Sepúlveda, asistieron a la ceremonia encabezada por el alcalde Justo Zuleta Santander. En palabras del presidente Cárdenas Sepúlveda: Por ahora tenemos una etapa intermedia, absolutamente necesaria, que es contar con nuestras propias dependencias para hacer las audiencias. El alcalde Zuleta destacó la importancia de esta iniciativa para la transición hacia un tribunal propio en la zona. No tener que concurrir a la ciudad de Calama para ir viendo las causas, sino acá mismo, es lo que nos va a permitir este centro modular de atención, expresó. Las dependencias modulares estarán ubicadas junto al Juzgado de Policía Local de San Pedro de Atacama y contarán con todo el equipamiento necesario para una sala de audiencias. Se estima que comenzarán a funcionar en el primer semestre de 2026. Durante el año 2025, el Juzgado de Familia de Calama ha llevado a cabo 72 audiencias en San Pedro de Atacama y ha registrado un total de 428 causas con participantes locales. Por su parte, el juzgado de garantía de Calama ha realizado más de 100 audiencias mensuales con intervinientes provenientes de la comuna.
En una acción conjunta para proteger a los consumidores y garantizar la calidad de los servicios turísticos, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR), junto con el Departamento de Inspección de la Municipalidad de San Pedro de Atacama, llevaron a cabo una fiscalización a operadores turísticos en la comuna. El objetivo del operativo fue verificar el cumplimiento de la Ley del Consumidor, la Ley de Turismo y otras normativas que protegen los derechos de los visitantes en uno de los destinos más emblemáticos de la región de Antofagasta. La fiscalización se enfocó en aspectos como la transparencia en precios y servicios, la veracidad de promociones y ofertas, las condiciones de seguridad de las instalaciones y la obligatoriedad de inscripción en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos. El seremi de Economía, Matías Muñoz Valdebenito, destacó que esta iniciativa demuestra el compromiso de las autoridades con el ordenamiento del sector y la seguridad de los turistas. Por su parte, Fernando Sepúlveda, Director Regional del SERNAC de Antofagasta, resaltó la importancia de estas acciones conjuntas para asegurar que los servicios cumplan con los estándares requeridos. Mauricio Soriano, Director Regional de SERNATUR Antofagasta, hizo hincapié en la relevancia de fiscalizar el cumplimiento de normativas clave para el turismo aventura. Instó a los visitantes a elegir servicios registrados en el sitio web oficial de SERNATUR para garantizar su seguridad. En caso de infracciones a la Ley del Consumidor, las empresas pueden enfrentar multas significativas. Por ejemplo, por cada infracción podrían recibir multas de hasta 300 UTM (casi $20 millones). En cuanto a la normativa turística, no contar con el registro en SERNATUR puede acarrear multas que van desde 5 hasta 35 UTM. Dado que el turismo aventura es una atracción principal en San Pedro de Atacama, SERNAC y SERNATUR entregaron un Decálogo con recomendaciones importantes para este tipo de actividades: Asegúrese que la empresa turística esté registrada en serviciosturisticos.sernatur.cl. Los guías deben realizar una charla instructiva antes de la actividad. Cada actividad debe contar con uno o más guías que acompañen y supervisen. Se debe firmar una ficha de aceptación al riesgo al inicio (en caso de menores, un adulto responsable firma). Infórmese sobre si la empresa cuenta con seguros para accidentes. Exija equipamiento en buen estado por parte de la empresa.
En San Pedro de Atacama, se ha firmado un importante convenio esta semana entre la Corte de Apelaciones de Antofagasta y la Municipalidad local. Este acuerdo de cooperación permitirá la implementación de la primera sala de audiencias en la comuna, convirtiéndose en un hito para Chile. El presidente del tribunal de justicia, Hernán Cárdenas Sepúlveda, acompañado por los ministros Jasna Pavlich y Eric Sepúlveda, asistieron a la ceremonia encabezada por el alcalde Justo Zuleta Santander. En palabras del presidente Cárdenas Sepúlveda: Por ahora tenemos una etapa intermedia, absolutamente necesaria, que es contar con nuestras propias dependencias para hacer las audiencias. El alcalde Zuleta destacó la importancia de esta iniciativa para la transición hacia un tribunal propio en la zona. No tener que concurrir a la ciudad de Calama para ir viendo las causas, sino acá mismo, es lo que nos va a permitir este centro modular de atención, expresó. Las dependencias modulares estarán ubicadas junto al Juzgado de Policía Local de San Pedro de Atacama y contarán con todo el equipamiento necesario para una sala de audiencias. Se estima que comenzarán a funcionar en el primer semestre de 2026. Durante el año 2025, el Juzgado de Familia de Calama ha llevado a cabo 72 audiencias en San Pedro de Atacama y ha registrado un total de 428 causas con participantes locales. Por su parte, el juzgado de garantía de Calama ha realizado más de 100 audiencias mensuales con intervinientes provenientes de la comuna.
En una acción conjunta para proteger a los consumidores y garantizar la calidad de los servicios turísticos, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR), junto con el Departamento de Inspección de la Municipalidad de San Pedro de Atacama, llevaron a cabo una fiscalización a operadores turísticos en la comuna. El objetivo del operativo fue verificar el cumplimiento de la Ley del Consumidor, la Ley de Turismo y otras normativas que protegen los derechos de los visitantes en uno de los destinos más emblemáticos de la región de Antofagasta. La fiscalización se enfocó en aspectos como la transparencia en precios y servicios, la veracidad de promociones y ofertas, las condiciones de seguridad de las instalaciones y la obligatoriedad de inscripción en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos. El seremi de Economía, Matías Muñoz Valdebenito, destacó que esta iniciativa demuestra el compromiso de las autoridades con el ordenamiento del sector y la seguridad de los turistas. Por su parte, Fernando Sepúlveda, Director Regional del SERNAC de Antofagasta, resaltó la importancia de estas acciones conjuntas para asegurar que los servicios cumplan con los estándares requeridos. Mauricio Soriano, Director Regional de SERNATUR Antofagasta, hizo hincapié en la relevancia de fiscalizar el cumplimiento de normativas clave para el turismo aventura. Instó a los visitantes a elegir servicios registrados en el sitio web oficial de SERNATUR para garantizar su seguridad. En caso de infracciones a la Ley del Consumidor, las empresas pueden enfrentar multas significativas. Por ejemplo, por cada infracción podrían recibir multas de hasta 300 UTM (casi $20 millones). En cuanto a la normativa turística, no contar con el registro en SERNATUR puede acarrear multas que van desde 5 hasta 35 UTM. Dado que el turismo aventura es una atracción principal en San Pedro de Atacama, SERNAC y SERNATUR entregaron un Decálogo con recomendaciones importantes para este tipo de actividades: Asegúrese que la empresa turística esté registrada en serviciosturisticos.sernatur.cl. Los guías deben realizar una charla instructiva antes de la actividad. Cada actividad debe contar con uno o más guías que acompañen y supervisen. Se debe firmar una ficha de aceptación al riesgo al inicio (en caso de menores, un adulto responsable firma). Infórmese sobre si la empresa cuenta con seguros para accidentes. Exija equipamiento en buen estado por parte de la empresa.
