¿Problemas en tus compras del Black Friday 2024?
Descubre cómo reclamar y conocer tus derechos como consumidor ante retrasos o cancelaciones en el Black Friday.
el lunes pasado a las 10:31
el jueves pasado a las 18:41
El Black Friday, uno de los eventos de descuentos más esperados del año, se celebrará este 2024 entre el 29 de noviembre y el 2 de diciembre, ofreciendo rebajas en una amplia gama de productos y servicios. Sin embargo, debido al alto volumen de ventas, aumentan las posibilidades de que los consumidores enfrenten problemas como demoras en la entrega de productos, cancelaciones unilaterales o fallos en la calidad de los mismos. Ante cualquier inconveniente, el consumidor tiene derechos que están protegidos por la ley. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) estará monitoreando las más de 560 marcas y 2.100 tiendas participantes en este Black Friday. Si sufres algún problema, existen tres vías para reclamar: 1. Ingresar al Portal del Consumidor con tu Clave SERNAC o Clave Única. 2. Llamar gratuitamente al 800 700 100, de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 19:00 horas. 3. Acudir a cualquier oficina de atención al público del Sernac en todo el país. Si se detectan infracciones, el Sernac puede imponer multas de hasta 300 UTM (aproximadamente $20 millones) a las empresas que no cumplan con la normativa vigente. Además, la ley del consumidor establece el derecho a retracto, lo que permite que los compradores se arrepientan de su compra dentro de los diez días posteriores a la recepción del producto o contratación del servicio, con algunas excepciones para productos perecibles. Finalmente, el Black Friday es una excelente oportunidad para aprovechar ofertas, pero es importante estar informado y preparado para defender tus derechos en caso de cualquier contratiempo.
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El Ejecutivo ha firmado decretos para reforzar la seguridad en la macrozona norte, incluyendo zanjas, muros, drones y mayor presencia militar para detener el ingreso irregular.
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Katherine López informa sobre los perfiles que podrían asumir cargos en el Gobierno regional. Aún no se conocen los próximos seremis ni Delegados Provinciales de Tocopilla y El Loa.
La presencia de una ballena muerta en las costas de Taltal alertó al municipio sobre posibles riesgos para la salud de personas y mascotas.
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Los Pumas jugarán su primer partido como local en la Liga de Ascenso 2026, buscando su segunda victoria seguida.
Cobreloa busca su segundo triunfo consecutivo visitando a Deportes Santa Cruz en la Liga de Ascenso tras ganar en su estreno.
Un camión se volcó en la Ruta B-385 que conecta Baquedano con Peine en San Pedro de Atacama, dejando un fallecido y daños a postes eléctricos.
El pago electrónico en el transporte público estará disponible a partir del 1 de abril, mientras las oficinas siguen abiertas para realizar el trámite.
La Ministra Adriana Delpiano cuestiona la excavación de una zanja en la frontera por parte del diputado Videla, destacando que las medidas de control territorial deben ser establecidas por el Estado.
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El Club Deportes Antofagasta se enfrentará a Unión San Felipe en la tercera fecha de la Liga de Ascenso 2026. El partido se llevará a cabo en la Región de Valparaíso. Ambos equipos buscarán la victoria en este encuentro.
Sernageomín y Senapred establecen Perímetro de Seguridad de 5 km debido a aumento de actividad interna en el macizo.
La toma de razón del reglamento de los Planes Regionales de Ordenamiento Territorial permitirá a los gobiernos regionales planificar su territorio a largo plazo y definir zonas industriales, turísticas y de protección ambiental.
Rocío Muñoz, joven antofagastina, destaca en tenis silla de ruedas. Número 13 del mundo en junior y bronce en Parapanamericanos Santiago 2025. Integrante selección chilena en torneo clasificatorio para Mundial.
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Tras las intensas lluvias en Calama, la Dideco distribuyó 870 cortes de nylon a los afectados y habilitó el Liceo A-23 como albergue para la comunidad.
