¿Problemas en tus compras del Black Friday 2024?
Descubre cómo reclamar y conocer tus derechos como consumidor ante retrasos o cancelaciones en el Black Friday.
el martes pasado a las 13:46
El Black Friday, uno de los eventos de descuentos más esperados del año, se celebrará este 2024 entre el 29 de noviembre y el 2 de diciembre, ofreciendo rebajas en una amplia gama de productos y servicios. Sin embargo, debido al alto volumen de ventas, aumentan las posibilidades de que los consumidores enfrenten problemas como demoras en la entrega de productos, cancelaciones unilaterales o fallos en la calidad de los mismos. Ante cualquier inconveniente, el consumidor tiene derechos que están protegidos por la ley. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) estará monitoreando las más de 560 marcas y 2.100 tiendas participantes en este Black Friday. Si sufres algún problema, existen tres vías para reclamar: 1. Ingresar al Portal del Consumidor con tu Clave SERNAC o Clave Única. 2. Llamar gratuitamente al 800 700 100, de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 19:00 horas. 3. Acudir a cualquier oficina de atención al público del Sernac en todo el país. Si se detectan infracciones, el Sernac puede imponer multas de hasta 300 UTM (aproximadamente $20 millones) a las empresas que no cumplan con la normativa vigente. Además, la ley del consumidor establece el derecho a retracto, lo que permite que los compradores se arrepientan de su compra dentro de los diez días posteriores a la recepción del producto o contratación del servicio, con algunas excepciones para productos perecibles. Finalmente, el Black Friday es una excelente oportunidad para aprovechar ofertas, pero es importante estar informado y preparado para defender tus derechos en caso de cualquier contratiempo.
El Serviu aplicó la medida tras una fiscalización en la comuna, donde 33 viviendas recibieron notificaciones de revocación de subsidio.
La reposición del liceo tiene un plazo de ejecución de 540 días corridos y está diseñada para albergar a 715 estudiantes desde 7° básico hasta 4° año medio.
Pumas y Zorros se enfrentarán en Calama por la segunda jornada del torneo criollo, tras el triunfo de la escuadra albiceleste en el Estadio Regional Calvo y Bascuñán.
Debido a la Alerta Temprana Preventiva, se cerrarán los pasos fronterizos de Jama, Hito Cajón, Ollagüe y Estación Ascotán este fin de semana.
En Taltal, un accidente entre dos tractocamiones dejó un fallecido. Uno de los conductores se quedó dormido y accionó involuntariamente el acelerador, resultando en la tragedia.
La reposición del liceo tiene un plazo de ejecución de 540 días corridos y está diseñada para albergar a 715 estudiantes desde 7° básico hasta 4° año medio.
El Serviu aplicó la medida tras una fiscalización en la comuna, donde 33 viviendas recibieron notificaciones de revocación de subsidio.
Se pronostican lluvias en la Región de Antofagasta hasta el sábado debido a una Alta proveniente de Bolivia. Adicionalmente, se prevé la posibilidad de tormentas eléctricas y remociones en masa en varios sectores, según Sernageomín.
Durante fiscalizaciones en locales nocturnos, se detectaron deficiencias estructurales, almacenamiento inadecuado de alimentos, mal manejo de residuos y productos vencidos.
El equipo Los Pumas anuncia la llegada de su décimo fichaje para la temporada actual. El delantero se une al equipo albiceleste tras jugar en Deportes Copiapó en 2025.
El monitoreo de la actividad sísmica del volcán Láscar se mantiene, con emisión ocasional de cenizas durante el fin de semana, según Sernageomín.
El presidente electo designa a Katherine López Rivera como representante en la región, enfocándose en seguridad y desarrollo social.
Pumas y Zorros se enfrentarán en Calama por la segunda jornada del torneo criollo, tras el triunfo de la escuadra albiceleste en el Estadio Regional Calvo y Bascuñán.
Debido a la Alerta Temprana Preventiva, se cerrarán los pasos fronterizos de Jama, Hito Cajón, Ollagüe y Estación Ascotán este fin de semana.
En Taltal, un accidente entre dos tractocamiones dejó un fallecido. Uno de los conductores se quedó dormido y accionó involuntariamente el acelerador, resultando en la tragedia.
La reposición del liceo tiene un plazo de ejecución de 540 días corridos y está diseñada para albergar a 715 estudiantes desde 7° básico hasta 4° año medio.
El Serviu aplicó la medida tras una fiscalización en la comuna, donde 33 viviendas recibieron notificaciones de revocación de subsidio.
Se pronostican lluvias en la Región de Antofagasta hasta el sábado debido a una Alta proveniente de Bolivia. Adicionalmente, se prevé la posibilidad de tormentas eléctricas y remociones en masa en varios sectores, según Sernageomín.
La región experimentó una reducción de 2,5 puntos porcentuales en un año, impulsada por el crecimiento del empleo en sectores como enseñanza, construcción y transporte, según información del INE.
Los Pumas se enfrentarán a Cobreloa en el Estadio Calvo y Bascuñán en el clásico regional que marca el comienzo de la Copa Chile, con aforo limitado y venta de entradas ya abierta.
La institución confirma la desvinculación de un cabo primero y dos cabos segundos de la 1ª Comisaría de Calama, tras investigación del OS.9 liderada por el Ministerio Público.
El Gobierno Regional de Lasana ha invertido $300 millones en obras de riego que beneficiarán a 6 canales matrices, incluyendo Canal Pona, Los Ramírez, San Antonio, Los Perales, Buen Retiro y Quilchire.
Los accesos estarán disponibles desde las 08:00 hasta las 20:00 horas para todo tipo de vehículos, con monitoreo constante de las condiciones meteorológicas.
Personas rescatadas en la frontera de Antofagasta tras presentar dificultades por condiciones climáticas extremas en Hito Cajón.
Dos nuevos jugadores se unen a Los Pumas para la Liga de Ascenso que comienza el 22 de febrero.
Estudiantes de la región y otras casas de estudio se integran a programa de formación de talentos en procesos operativos de la principal productora de cobre del mundo.
El Festival Internacional de Teatro Zicosur Antofagasta despide su programación este viernes con presentaciones en Antofagasta y Calama, marcando el cierre de una intensa semana de artes escénicas en la región.
El Presidente lidera reunión en San Pedro de Atacama para evaluar progresos en restitución de tierras, agua e infraestructura, fortaleciendo el diálogo territorial.
La región experimentó una reducción de 2,5 puntos porcentuales en un año, impulsada por el crecimiento del empleo en sectores como enseñanza, construcción y transporte, según información del INE.
Los Pumas se enfrentarán a Cobreloa en el Estadio Calvo y Bascuñán en el clásico regional que marca el comienzo de la Copa Chile, con aforo limitado y venta de entradas ya abierta.
La institución confirma la desvinculación de un cabo primero y dos cabos segundos de la 1ª Comisaría de Calama, tras investigación del OS.9 liderada por el Ministerio Público.
El Gobierno Regional de Lasana ha invertido $300 millones en obras de riego que beneficiarán a 6 canales matrices, incluyendo Canal Pona, Los Ramírez, San Antonio, Los Perales, Buen Retiro y Quilchire.
Los accesos estarán disponibles desde las 08:00 hasta las 20:00 horas para todo tipo de vehículos, con monitoreo constante de las condiciones meteorológicas.
Personas rescatadas en la frontera de Antofagasta tras presentar dificultades por condiciones climáticas extremas en Hito Cajón.
La Corporación Cultural Vivencias de la Pampa ha iniciado la segunda edición del certamen literario que busca premiar cuentos inéditos sobre la vida pampina y publicar las obras destacadas.
Una familia fue rescatada tras quedar atrapada en el Río Loa, en Ollagüe, debido al aumento del caudal por las condiciones climáticas.
El club de Antofagasta volverá al profesionalismo en la Liga Dos 2026, ampliando el alcance del básquet chileno hacia el norte y generando oportunidades de desarrollo regional.
El Senapred activó alerta SAE y llamó a evacuar sectores cercanos al río Loa en Calama. El Municipio cerró el Parque El Loa y pidió extremar el autocuidado ante las lluvias.
