¿Problemas en tus compras del Black Friday 2024?
Descubre cómo reclamar y conocer tus derechos como consumidor ante retrasos o cancelaciones en el Black Friday.
el miércoles pasado a las 11:59
el lunes pasado a las 11:05
El Black Friday, uno de los eventos de descuentos más esperados del año, se celebrará este 2024 entre el 29 de noviembre y el 2 de diciembre, ofreciendo rebajas en una amplia gama de productos y servicios. Sin embargo, debido al alto volumen de ventas, aumentan las posibilidades de que los consumidores enfrenten problemas como demoras en la entrega de productos, cancelaciones unilaterales o fallos en la calidad de los mismos. Ante cualquier inconveniente, el consumidor tiene derechos que están protegidos por la ley. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) estará monitoreando las más de 560 marcas y 2.100 tiendas participantes en este Black Friday. Si sufres algún problema, existen tres vías para reclamar: 1. Ingresar al Portal del Consumidor con tu Clave SERNAC o Clave Única. 2. Llamar gratuitamente al 800 700 100, de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 19:00 horas. 3. Acudir a cualquier oficina de atención al público del Sernac en todo el país. Si se detectan infracciones, el Sernac puede imponer multas de hasta 300 UTM (aproximadamente $20 millones) a las empresas que no cumplan con la normativa vigente. Además, la ley del consumidor establece el derecho a retracto, lo que permite que los compradores se arrepientan de su compra dentro de los diez días posteriores a la recepción del producto o contratación del servicio, con algunas excepciones para productos perecibles. Finalmente, el Black Friday es una excelente oportunidad para aprovechar ofertas, pero es importante estar informado y preparado para defender tus derechos en caso de cualquier contratiempo.
El gobierno de José Antonio Kast y la Delegación Presidencial Regional designaron a Carolina Moscoso como Seremi de Educación y a Verónica Arévalo como Seremi de Medio Ambiente en la región de Antofagasta.
El gobierno de José Antonio Kast designa a Jorge Olivares Puentes (Evópoli) como nuevo Seremi del Minvu en la región, ex concejal de Calama.
El diputado Sebastián Videla confirma que el Gobierno incluirá a Ollagüe en medidas para reforzar control migratorio.
El presidente Kast visita Arica y Antofagasta para revisar medidas del Plan Escudo Fronterizo en la macrozona norte del país.
El Ejecutivo ha firmado decretos para reforzar la seguridad en la macrozona norte, incluyendo zanjas, muros, drones y mayor presencia militar para detener el ingreso irregular.
El gobierno de José Antonio Kast designa a Jorge Olivares Puentes (Evópoli) como nuevo Seremi del Minvu en la región, ex concejal de Calama.
El gobierno de José Antonio Kast y la Delegación Presidencial Regional designaron a Carolina Moscoso como Seremi de Educación y a Verónica Arévalo como Seremi de Medio Ambiente en la región de Antofagasta.
Cobreloa enfrentará a Magallanes en la quinta jornada de la Liga de Ascenso Caixun 2026. Con un triunfo, podrían liderar la tabla bajo la dirección de César Bravo.
Cinco individuos con antecedentes penales fueron detenidos en Calama por portar un clonador y programador de llaves de vehículos, junto a un destornillador tipo paleta.
Sernageomin advierte presencia de marga en niveles superficiales, manteniendo perímetro de seguridad de 5 km para restringir acceso.
Un vehículo volcó en el kilómetro 172 de la Ruta 23CH camino a Socaire. El estado del lesionado se encuentra en carácter reservado.
Cristian Ramírez Sepúlveda comienza su labor con reuniones internas, coordinación en seguridad con el Comité Policial y encuentro con la prensa local.
El diputado Sebastián Videla confirma que el Gobierno incluirá a Ollagüe en medidas para reforzar control migratorio.
El presidente Kast visita Arica y Antofagasta para revisar medidas del Plan Escudo Fronterizo en la macrozona norte del país.
El Ejecutivo ha firmado decretos para reforzar la seguridad en la macrozona norte, incluyendo zanjas, muros, drones y mayor presencia militar para detener el ingreso irregular.
El gobierno de José Antonio Kast designa a Jorge Olivares Puentes (Evópoli) como nuevo Seremi del Minvu en la región, ex concejal de Calama.
El gobierno de José Antonio Kast y la Delegación Presidencial Regional designaron a Carolina Moscoso como Seremi de Educación y a Verónica Arévalo como Seremi de Medio Ambiente en la región de Antofagasta.
Cobreloa enfrentará a Magallanes en la quinta jornada de la Liga de Ascenso Caixun 2026. Con un triunfo, podrían liderar la tabla bajo la dirección de César Bravo.
La Ministra Adriana Delpiano cuestiona la excavación de una zanja en la frontera por parte del diputado Videla, destacando que las medidas de control territorial deben ser establecidas por el Estado.
Se implementará el pago con tarjetas de transporte, billeteras electrónicas, QR a través de la app de Bipay y tarjetas bancarias Visa o Mastercard en Antofagasta, Calama y Tocopilla.
El Club Deportes Antofagasta se enfrentará a Unión San Felipe en la tercera fecha de la Liga de Ascenso 2026. El partido se llevará a cabo en la Región de Valparaíso. Ambos equipos buscarán la victoria en este encuentro.
Cristian Ramírez, abogado del partido Republicano, y Daniela Vecchiola, ingeniera en prevención de riesgos de RN, designados como Delegados Presidenciales Provinciales en El Loa y Tocopilla respectivamente.
Katherine López informa sobre los perfiles que podrían asumir cargos en el Gobierno regional. Aún no se conocen los próximos seremis ni Delegados Provinciales de Tocopilla y El Loa.
La presencia de una ballena muerta en las costas de Taltal alertó al municipio sobre posibles riesgos para la salud de personas y mascotas.
El Club Deportes Antofagasta ha sorprendido al sumar dos nuevos jugadores a su plantilla en la recta final del mercado de pases. Ambas incorporaciones fortalecerán la zona defensiva del equipo, con uno de los fichajes contando con experiencia en la selección nacional y el otro con trayectoria en Europa.
El profesor, periodista y escritor antofagastino dedicó su vida a rescatar la historia del mar y la pampa salitrera, dejando un legado cultural y humano en el norte de Chile.
Tras decomisar 550 kg de alimentos, se decreta la prohibición de operación de Churrasco Condorito, Sushi Ortega Mejillones y Asu Mare.
El pago electrónico en el transporte público estará disponible a partir del 1 de abril, mientras las oficinas siguen abiertas para realizar el trámite.
La Ministra Adriana Delpiano cuestiona la excavación de una zanja en la frontera por parte del diputado Videla, destacando que las medidas de control territorial deben ser establecidas por el Estado.
Se implementará el pago con tarjetas de transporte, billeteras electrónicas, QR a través de la app de Bipay y tarjetas bancarias Visa o Mastercard en Antofagasta, Calama y Tocopilla.
El Club Deportes Antofagasta se enfrentará a Unión San Felipe en la tercera fecha de la Liga de Ascenso 2026. El partido se llevará a cabo en la Región de Valparaíso. Ambos equipos buscarán la victoria en este encuentro.
Cristian Ramírez, abogado del partido Republicano, y Daniela Vecchiola, ingeniera en prevención de riesgos de RN, designados como Delegados Presidenciales Provinciales en El Loa y Tocopilla respectivamente.
Katherine López informa sobre los perfiles que podrían asumir cargos en el Gobierno regional. Aún no se conocen los próximos seremis ni Delegados Provinciales de Tocopilla y El Loa.
La presencia de una ballena muerta en las costas de Taltal alertó al municipio sobre posibles riesgos para la salud de personas y mascotas.
Sernageomín y Senapred establecen Perímetro de Seguridad de 5 km debido a aumento de actividad interna en el macizo.
La toma de razón del reglamento de los Planes Regionales de Ordenamiento Territorial permitirá a los gobiernos regionales planificar su territorio a largo plazo y definir zonas industriales, turísticas y de protección ambiental.
Rocío Muñoz, joven antofagastina, destaca en tenis silla de ruedas. Número 13 del mundo en junior y bronce en Parapanamericanos Santiago 2025. Integrante selección chilena en torneo clasificatorio para Mundial.
Los Pumas jugarán su primer partido como local en la Liga de Ascenso 2026, buscando su segunda victoria seguida.
