¿Problemas en tus compras del Black Friday 2024?
Descubre cómo reclamar y conocer tus derechos como consumidor ante retrasos o cancelaciones en el Black Friday.
el jueves pasado a las 16:21
El Black Friday, uno de los eventos de descuentos más esperados del año, se celebrará este 2024 entre el 29 de noviembre y el 2 de diciembre, ofreciendo rebajas en una amplia gama de productos y servicios. Sin embargo, debido al alto volumen de ventas, aumentan las posibilidades de que los consumidores enfrenten problemas como demoras en la entrega de productos, cancelaciones unilaterales o fallos en la calidad de los mismos. Ante cualquier inconveniente, el consumidor tiene derechos que están protegidos por la ley. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) estará monitoreando las más de 560 marcas y 2.100 tiendas participantes en este Black Friday. Si sufres algún problema, existen tres vías para reclamar: 1. Ingresar al Portal del Consumidor con tu Clave SERNAC o Clave Única. 2. Llamar gratuitamente al 800 700 100, de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 19:00 horas. 3. Acudir a cualquier oficina de atención al público del Sernac en todo el país. Si se detectan infracciones, el Sernac puede imponer multas de hasta 300 UTM (aproximadamente $20 millones) a las empresas que no cumplan con la normativa vigente. Además, la ley del consumidor establece el derecho a retracto, lo que permite que los compradores se arrepientan de su compra dentro de los diez días posteriores a la recepción del producto o contratación del servicio, con algunas excepciones para productos perecibles. Finalmente, el Black Friday es una excelente oportunidad para aprovechar ofertas, pero es importante estar informado y preparado para defender tus derechos en caso de cualquier contratiempo.
El Club Deportes Antofagasta se enfrentará a Unión San Felipe en la tercera fecha de la Liga de Ascenso 2026. El partido se llevará a cabo en la Región de Valparaíso. Ambos equipos buscarán la victoria en este encuentro.
Se implementará el pago con tarjetas de transporte, billeteras electrónicas, QR a través de la app de Bipay y tarjetas bancarias Visa o Mastercard en Antofagasta, Calama y Tocopilla.
Un camión se volcó en la Ruta B-385 que conecta Baquedano con Peine en San Pedro de Atacama, dejando un fallecido y daños a postes eléctricos.
La tasa de desempleo en la Región de Antofagasta disminuyó a 6,2%, representando una reducción de 1,2 puntos porcentuales en un año. En el caso de las mujeres, se situó en 7,9%, con una disminución de 0,6 puntos porcentuales, según datos del INE.
Las obras de mejoramiento en la nueva Tenencia de Carabineros de Ollagüe han alcanzado un avance del 98%. La inversión total supera los $5.400 millones de pesos, faltando únicamente la aprobación de funcionamientos de servicios básicos.
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Sernageomín y Senapred establecen Perímetro de Seguridad de 5 km debido a aumento de actividad interna en el macizo.
La toma de razón del reglamento de los Planes Regionales de Ordenamiento Territorial permitirá a los gobiernos regionales planificar su territorio a largo plazo y definir zonas industriales, turísticas y de protección ambiental.
Rocío Muñoz, joven antofagastina, destaca en tenis silla de ruedas. Número 13 del mundo en junior y bronce en Parapanamericanos Santiago 2025. Integrante selección chilena en torneo clasificatorio para Mundial.
Los Pumas jugarán su primer partido como local en la Liga de Ascenso 2026, buscando su segunda victoria seguida.
Cobreloa busca su segundo triunfo consecutivo visitando a Deportes Santa Cruz en la Liga de Ascenso tras ganar en su estreno.
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El reajuste entrará en vigencia el 28 de febrero en Antofagasta, Calama y Tocopilla. Autoridades explican que la medida busca mejorar el equilibrio financiero y la calidad del servicio ofrecido.
Se ha modificado la Alerta Temprana por tormentas eléctricas y precipitaciones en la Región de Antofagasta, con un aviso por presencia de precipitaciones entre la tarde del lunes y la noche del martes 24, con una caída de 5 y 10 milímetros en precordillera.
Gerardo Martínez venció a Yael Churra y Alan Bahamondes se impuso ante Tito Serrudo en Antofagasta, destacando como ganadores de la jornada.
El club confirma la muerte de Claudio González, conocido como el Yerbatero, ex futbolista argentino que jugó en Cobreloa en 2005.
Tras las intensas lluvias en Calama, la Dideco distribuyó 870 cortes de nylon a los afectados y habilitó el Liceo A-23 como albergue para la comunidad.
En Calama, se han entregado 160 viviendas del Plan de Emergencia Habitacional ocho meses antes del plazo establecido. Estas nuevas unidades forman parte del conjunto habitacional Quebradas del Loa, sumando un total de 862 soluciones habitacionales en el sector.
El entrenador Luis Marcoleta habla sobre la controversia de jugar en el Estadio Calvo y Bascuñán después del Festival de Antofagasta, ante Deportes Puerto Montt.
El Senapred actualizó el aviso para la Provincia de El Loa y las comunas de Antofagasta, Taltal, María Elena y Sierra Gorda tras las precipitaciones del lunes.
En El Loa, las lluvias han causado inundaciones y activado el despliegue de emergencia. Las zonas más afectadas son la Quebrada Quetena y el complejo Hito Cajón.
Accidente en la Región de Antofagasta involucró a un minibús, una camioneta y un vehículo menor. Se habría perdido el control por las condiciones de la ruta tras las lluvias en el sector.
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La Contraloría detectó irregularidades en los pagos de honorarios a uno de los abogados asesores del Municipio, quien justificaba sus cobros con causas judiciales cerradas antes de su gestión.
Reportan movimiento telúrico cerca de Calama. No hay daños ni afectados hasta el momento.
