¿Problemas en tus compras del Black Friday 2024?
Descubre cómo reclamar y conocer tus derechos como consumidor ante retrasos o cancelaciones en el Black Friday.
el jueves pasado a las 10:07
El Black Friday, uno de los eventos de descuentos más esperados del año, se celebrará este 2024 entre el 29 de noviembre y el 2 de diciembre, ofreciendo rebajas en una amplia gama de productos y servicios. Sin embargo, debido al alto volumen de ventas, aumentan las posibilidades de que los consumidores enfrenten problemas como demoras en la entrega de productos, cancelaciones unilaterales o fallos en la calidad de los mismos. Ante cualquier inconveniente, el consumidor tiene derechos que están protegidos por la ley. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) estará monitoreando las más de 560 marcas y 2.100 tiendas participantes en este Black Friday. Si sufres algún problema, existen tres vías para reclamar: 1. Ingresar al Portal del Consumidor con tu Clave SERNAC o Clave Única. 2. Llamar gratuitamente al 800 700 100, de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 19:00 horas. 3. Acudir a cualquier oficina de atención al público del Sernac en todo el país. Si se detectan infracciones, el Sernac puede imponer multas de hasta 300 UTM (aproximadamente $20 millones) a las empresas que no cumplan con la normativa vigente. Además, la ley del consumidor establece el derecho a retracto, lo que permite que los compradores se arrepientan de su compra dentro de los diez días posteriores a la recepción del producto o contratación del servicio, con algunas excepciones para productos perecibles. Finalmente, el Black Friday es una excelente oportunidad para aprovechar ofertas, pero es importante estar informado y preparado para defender tus derechos en caso de cualquier contratiempo.
La medida que incluye a otras 14 regiones del país, comenzará a regir el próximo 1 de noviembre y se extenderá hasta junio de 2027.
La tasa de desocupación aumentó 0,4 puntos respecto a la última medición, mientras a nivel nacional aumentó hasta 9,8%. En el caso regional, la informalidad laboral llegó al 19,1%.
Un trágico accidente ocurrió cerca de la laguna Inka Koya, dejando como saldo dos personas fallecidas y cuatro heridas.
Se pronostican vientos de 60 a 100 km/h en varias zonas de la región, incluyendo la Puna de Atacama.
Tras un accidente fatal, personal del Sernageomin investiga las circunstancias en la mina ubicada a 40 km de Calama.
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La medida que incluye a otras 14 regiones del país, comenzará a regir el próximo 1 de noviembre y se extenderá hasta junio de 2027.
De acuerdo a Senapred, los fenómenos meteorológicos se desarrollarían entre el miércoles 28 y el viernes 30 de octubre en sectores precordilleranos y cordilleranos.
Se pronostican vientos de 60 a 100 km/h en diversas áreas de la región, incluyendo sectores cordilleranos y litoral.
Empresarios y representantes regionales quedan aislados en la ruta internacional tras ExpoJuy 2026. El Ejército coordina evacuación hacia San Pedro de Atacama.
Rodolfo Ugarte, arquitecto, asume como nuevo seremi tras la salida de Jorge Olivares. Renuncia solicitada por Ministro Iván Poduje.
El pronóstico indica vientos moderados a fuertes y posibles tormentas de arena hasta el 14 de octubre. Sernageomin mantiene alerta por riesgo de aluviones.
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Tras un accidente fatal, personal del Sernageomin investiga las circunstancias en la mina ubicada a 40 km de Calama.
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La medida que incluye a otras 14 regiones del país, comenzará a regir el próximo 1 de noviembre y se extenderá hasta junio de 2027.
De acuerdo a Senapred, los fenómenos meteorológicos se desarrollarían entre el miércoles 28 y el viernes 30 de octubre en sectores precordilleranos y cordilleranos.
Tras la emergencia climática, el MOP anuncia mejoras en infraestructura dañada por lluvias en la zona.
Un trabajador de 56 años falleció tras desprendimiento de roca durante labores de acuñadura de avance en un yacimiento minero.
Se declara Alerta Temprana Preventiva por altas temperaturas en Antofagasta, Sierra Gorda y María Elena, además de otras zonas de la región de Tarapacá.
En la reunión convocada por CORE, solo el senador Esteban Velásquez estuvo presente a través de su asesora. De los diputados, uno confirmó asistencia, dos enviaron excusas y dos no respondieron la invitación.
Se extiende la Alerta Temprana Preventiva por temperaturas que podrían alcanzar hasta los 36°C en cuatro comunas de Antofagasta. Se esperan altas temperaturas hasta el sábado 26 de septiembre.
Un sismo de mediana magnitud fue reportado en la región de Antofagasta. El movimiento telúrico tuvo lugar durante la tarde del miércoles, con su epicentro a 56 km al este de Socaire.
El diputado critica que solo se ejecutara el 10% de los $20 mil millones aprobados para proyectos en Secretarías Regionales Ministeriales de Antofagasta.
El servicio meteorológico emite advertencia por altas temperaturas en comunas de Antofagasta y Atacama, previstas para el viernes 25 y sábado 26 de septiembre.
Se ha anunciado un convenio para realizar un estudio base que permita el desarrollo de un tren urbano entre Antofagasta y Mejillones. En esta iniciativa participarán el GORE, los municipios de ambas comunas y Metro de Santiago.
El Servicio Hidrográfico y Oceanográfico de la Armada de Chile (SHOA) descartó riesgo de tsunami tras el sismo en la región de Antofagasta.
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A partir del miércoles 16 de septiembre, la Ruta 1 estará abierta para vehículos livianos y de emergencia entre las 08:00 y las 17:00 horas.
El Diputado Sebastián Videla pide la medida tras el homicidio de un adolescente de 15 años en Calama, atacado con un arma cortopunzante.
Se espera la llegada de lluvias en la Región de Antofagasta, acompañadas de vientos moderados a fuertes de hasta 100 km/h en diferentes zonas.
Luis Aguilera, ingeniero civil industrial de la Universidad Católica del Norte, asume como Director Regional (s) del Servicio de Migraciones. Anteriormente fue director regional del FOSIS en el gobierno de Sebastián Piñera.
