SERNAC promueve participación ciudadana en fiscalización de consumo
El organismo conmemoró el Día del consumidor con una consulta ciudadana para identificar problemáticas prioritarias a fiscalizar.
el viernes pasado a las 14:01
En el marco de la conmemoración del “Día mundial de los derechos de las y los consumidores”, la Dirección Regional del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) lanzó esta mañana una Consulta Ciudadana. En concreto, el objetivo de esta iniciativa es conocer la opinión de la ciudadanía respecto de las temáticas y mercados en los cuales el Servicio debería enfocar su acción fiscalizadora durante 2025.
El lanzamiento de esta consulta ciudadana se realizó en el contexto de la “Feria del Consumidor”, realizada en el frontis de la Delegación Presidencia, Regional, donde participaron diversos servicios públicos. El Seremi de Economía, Matías Muñoz, indicó que hoy pusimos a disposición de los vecinos y vecinas de Antofagasta, a través de esta Feria de Servicios que componen la Red de Protección al Consumidor, un canal más directo para canalizar sus reclamos, consultas o dudas que tengan sobre servicios, prestaciones o productos.
Además estamos también incentivando la implementación de una consulta ciudadana sobre los principales tópicos o intereses de los consumidores para marcar la ruta de acción del año 2025 por parte del SERNAC. Durante la actividad, el Director Regional del SERNAC, Fernando Sepúlveda,, junto con valorar esta Consulta Ciudadana, explicó que permitirá al SERNAC construir junto a la ciudadanía el Plan Anual de Fiscalización 2025.
Por último cabe destacar que esta consulta es anónima y sus resultados se incorporarán en el “Plan Anual de Fiscalización”, cuyas Directrices próximamente SERNAC dispondrá en su sitio web y que regirán su actuar este año. También estará disponible en formato digital en el sitio web institucional www.sernac.cl hasta el 4 abril.
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El nuevo centro busca dotar a la región de capacidades permanentes para monitorear avances e identificar brechas y diseñar políticas públicas más eficaces y contextualizadas.
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Residuos electrónicos: GEEC y la cruzada de Tarapacá contra el modelo de usar y tirar.
Los trabajos se realizarán en el Santuario, pero excepcionalmente la imagen será sometida a un estudio de Rayos X en el control aduanero de Quillagua. Este análisis es clave para iniciar el proceso restaurativo, el cual no alterará su presencia durante la festividad en julio próximo porque se adoptarán medidas de resguardo sin afectar la celebración.
