Sernac fiscaliza comercio y da recomendaciones para compras navideñas
En el marco de Fiesta Segura, Sernac y autoridades locales advierten sobre derechos de consumidores y recomiendan comprar en comercio formal.
el miércoles pasado a las 18:12
el martes pasado a las 17:31
el martes pasado a las 16:10
Con la Navidad a la vuelta de la esquina, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) junto a la Seremi de Economía y la Vocera Regional, entregaron hoy valiosas recomendaciones para que los consumidores puedan realizar compras informadas y seguras durante esta temporada. En el marco del plan regional Fiesta Segura, se enfatizó la importancia de conocer los derechos de los consumidores y realizar compras en el comercio formal para evitar problemas posteriores.
"Queremos que las personas compren informadas, tanto a través de los medios de comunicación como en los puntos de venta. Comprar en el comercio formal es clave, ya que solo en estos establecimientos se pueden ejercer los derechos establecidos en la ley del consumidor, como el derecho a la garantía legal o al retracto", explicó Fernando Sepúlveda, director regional de Sernac.
Ante esto, con un gasto estimado que podría superar los $300.000 por hogar, según la Cámara de Comercio de Santiago, las autoridades destacaron la necesidad de realizar cotizaciones previas y priorizar el endeudamiento responsable. La Seremi de Economía, María Teresa Véliz, también enfatizó que antes de hacer una compra es esencial comparar precios y condiciones de venta.
Derechos de los consumidores
Durante las festividades, los consumidores deben ser especialmente conscientes de sus derechos. Entre los principales destacan: - Derecho a recibir información veraz y oportuna sobre los productos y servicios. - Derecho a elegir libremente y recibir productos seguros y calidad. - Cumplimiento promesas publicitarias. - Compras en comercio formal para garantizar derechos.Juguetes y productos para niños
Los productos destinados a menores deben contar con etiquetas en español con advertencias fundamentales para seguridad infantil.Derecho al retracto y compras electrónicas
Permite cancelar una compra online dentro 10 días desde recepción producto. Empresas deben informar costos despacho plazos entrega transparentemente.Postventa y garantías
En caso defectos producto adquirido como regalo derecho exigir cumplimiento garantía legal durante seis meses.Fiscalización y reclamos
El Sernac realizará fiscalizaciones país supervisando cambios devoluciones post Navidad. Se tomarán medidas incumplimientos detectados desde advertencias hasta demandas colectivas. En estas fiestas disfrutar productos tranquilamente sabiendo cuentan con derechos concluyó Vocera Regional Paulina Larrondo. Autoridades buscan vivir unas fiestas seguras sin sorpresas desagradables comercio.El Senapred actualizó la alerta por el fenómeno Alta de Bolivia, lo que llevó a autoridades de El Loa a tomar medidas preventivas y habilitar albergues ante posibles precipitaciones.
Una mujer reportada como desaparecida en Calama durante tres días fue hallada en buen estado en la misma comuna tras una denuncia por presunta desgracia el 17 de enero.
El equipo Los Pumas jugará como visitante en el primer partido del torneo de Primera B, mientras que Cobreloa debutará como local en la competencia.
Tras un brote de ETA, se prohíbe el funcionamiento de un restaurante en San Pedro de Atacama. La investigación reveló que 40 personas estuvieron expuestas y tres sufrieron cuadros gastrointestinales por consumir alimentos en el local.
La llave entre CDA y Cobreloa se jugará en duelos de ida y vuelta. El duelo de ida será el último partido en el Estadio Calvo y Bascuñán antes de su remodelación.
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La implementación del programa se lleva a cabo en las escuelas Presidente Balmaceda de Calama y Arturo Pérez Canto de María Elena, beneficiando a 130 niñas y niños con actividades educativas.
El Senapred actualizó la alerta vigente desde el 10 de enero debido a peligro de remociones en masa, como aluviones y caídas de rocas.
La Municipalidad de Calama enviará al menos 80 toneladas de ayuda a Penco y facilitará traslado de donaciones de otras instituciones.
Se instalarán señaléticas en 10 sectores de las rutas para indicar el Corredor Bioceánico Capricornio que conectará Chile, Argentina, Paraguay y Brasil.
El Gobernador Ricardo Díaz propone cambiar la ubicación del sitio de inspección cerca del paso Jama por una más cercana a San Pedro de Atacama, con el objetivo de reducir los traslados de los funcionarios.
El equipo Los Pumas jugará como visitante en el primer partido del torneo de Primera B, mientras que Cobreloa debutará como local en la competencia.
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El equipo albiceleste suma un delantero y un mediocampista para el Campeonato Ascenso 2026, totalizando cuatro nuevos jugadores.
Los nuevos miradores en Mejillones estarán disponibles a partir del tercer sábado de enero, tras retrasos por normativa de licitaciones.
La ANFP mantendrá la regla de un jugador juvenil en cancha para la temporada 2026, pero habrá cambios para el 2027.
Se destinan recursos de emergencia para mejorar la conectividad entre Calama y San Pedro de Atacama tras las precipitaciones en Antofagasta.
Los Juegos Mundiales Special Olympics brindan a atletas con discapacidad intelectual la oportunidad de competir a nivel internacional. Santiago será la sede en 2027.
Se ha declarado una alerta temprana preventiva por posibles tormentas eléctricas en la Región de Antofagasta, con desarrollo esperado desde la tarde del lunes 12 hasta el sábado 17 de enero en diversas comunas.
Un accidente entre un bus de transporte de personal y un vehículo menor resultó en cinco personas fallecidas y un herido grave en la Ruta 1, sector La Posada, comuna de Mejillones.
Tras decomisar 180 kilos de alimentos, se detectaron deficiencias en mantenimiento, falta de sistemas de agua potable y manejo de aguas residuales en los foodtrucks.
Se han aprobado fondos para iniciar la licitación y reponer el pavimento en los primeros 33 km de la Ruta 23 CH, que conecta Calama y San Pedro de Atacama.
Según CGE, el incidente ocurrió de madrugada y afectó a 357 clientes sin electricidad. Los responsables huyeron del lugar.
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La Junta de Vecinos Villa Ayquina y Gendarmería acuerdan que personas condenadas realicen penas sustitutivas mediante labores de mejoras en el entorno.
Gendarmería redistribuye a 93 reclusos por sobrepoblación en Atacama, trasladando 16 a Antofagasta.
El evento deportivo incluirá un Museo de la Camiseta, Históricos de Cobreloa, presentación del plantel naranja y un partido de Leyendas con Iván Zamorano como líder.
El municipio de la comuna ha habilitado dos balsas inéditas destinadas únicamente al uso de lobos de mar, mientras que las balsas para personas estarán disponibles a fines de enero.
