Sernac fiscaliza comercio y da recomendaciones para compras navideñas
En el marco de Fiesta Segura, Sernac y autoridades locales advierten sobre derechos de consumidores y recomiendan comprar en comercio formal.
Con la Navidad a la vuelta de la esquina, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) junto a la Seremi de Economía y la Vocera Regional, entregaron hoy valiosas recomendaciones para que los consumidores puedan realizar compras informadas y seguras durante esta temporada. En el marco del plan regional Fiesta Segura, se enfatizó la importancia de conocer los derechos de los consumidores y realizar compras en el comercio formal para evitar problemas posteriores.
"Queremos que las personas compren informadas, tanto a través de los medios de comunicación como en los puntos de venta. Comprar en el comercio formal es clave, ya que solo en estos establecimientos se pueden ejercer los derechos establecidos en la ley del consumidor, como el derecho a la garantía legal o al retracto", explicó Fernando Sepúlveda, director regional de Sernac.
Ante esto, con un gasto estimado que podría superar los $300.000 por hogar, según la Cámara de Comercio de Santiago, las autoridades destacaron la necesidad de realizar cotizaciones previas y priorizar el endeudamiento responsable. La Seremi de Economía, María Teresa Véliz, también enfatizó que antes de hacer una compra es esencial comparar precios y condiciones de venta.
Derechos de los consumidores
Durante las festividades, los consumidores deben ser especialmente conscientes de sus derechos. Entre los principales destacan: - Derecho a recibir información veraz y oportuna sobre los productos y servicios. - Derecho a elegir libremente y recibir productos seguros y calidad. - Cumplimiento promesas publicitarias. - Compras en comercio formal para garantizar derechos.Juguetes y productos para niños
Los productos destinados a menores deben contar con etiquetas en español con advertencias fundamentales para seguridad infantil.Derecho al retracto y compras electrónicas
Permite cancelar una compra online dentro 10 días desde recepción producto. Empresas deben informar costos despacho plazos entrega transparentemente.Postventa y garantías
En caso defectos producto adquirido como regalo derecho exigir cumplimiento garantía legal durante seis meses.Fiscalización y reclamos
El Sernac realizará fiscalizaciones país supervisando cambios devoluciones post Navidad. Se tomarán medidas incumplimientos detectados desde advertencias hasta demandas colectivas. En estas fiestas disfrutar productos tranquilamente sabiendo cuentan con derechos concluyó Vocera Regional Paulina Larrondo. Autoridades buscan vivir unas fiestas seguras sin sorpresas desagradables comercio.Tras decomisar 550 kg de alimentos, se decreta la prohibición de operación de Churrasco Condorito, Sushi Ortega Mejillones y Asu Mare.
El profesor, periodista y escritor antofagastino dedicó su vida a rescatar la historia del mar y la pampa salitrera, dejando un legado cultural y humano en el norte de Chile.
La toma de razón del reglamento de los Planes Regionales de Ordenamiento Territorial permitirá a los gobiernos regionales planificar su territorio a largo plazo y definir zonas industriales, turísticas y de protección ambiental.
Rocío Muñoz, joven antofagastina, destaca en tenis silla de ruedas. Número 13 del mundo en junior y bronce en Parapanamericanos Santiago 2025. Integrante selección chilena en torneo clasificatorio para Mundial.
Los Pumas jugarán su primer partido como local en la Liga de Ascenso 2026, buscando su segunda victoria seguida.
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La Ministra Adriana Delpiano cuestiona la excavación de una zanja en la frontera por parte del diputado Videla, destacando que las medidas de control territorial deben ser establecidas por el Estado.
Se implementará el pago con tarjetas de transporte, billeteras electrónicas, QR a través de la app de Bipay y tarjetas bancarias Visa o Mastercard en Antofagasta, Calama y Tocopilla.
El Club Deportes Antofagasta se enfrentará a Unión San Felipe en la tercera fecha de la Liga de Ascenso 2026. El partido se llevará a cabo en la Región de Valparaíso. Ambos equipos buscarán la victoria en este encuentro.
Sernageomín y Senapred establecen Perímetro de Seguridad de 5 km debido a aumento de actividad interna en el macizo.
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El entrenador Luis Marcoleta habla sobre la controversia de jugar en el Estadio Calvo y Bascuñán después del Festival de Antofagasta, ante Deportes Puerto Montt.
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