Sernac fiscaliza comercio y da recomendaciones para compras navideñas
En el marco de Fiesta Segura, Sernac y autoridades locales advierten sobre derechos de consumidores y recomiendan comprar en comercio formal.
el jueves pasado a las 14:35
Con la Navidad a la vuelta de la esquina, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) junto a la Seremi de Economía y la Vocera Regional, entregaron hoy valiosas recomendaciones para que los consumidores puedan realizar compras informadas y seguras durante esta temporada. En el marco del plan regional Fiesta Segura, se enfatizó la importancia de conocer los derechos de los consumidores y realizar compras en el comercio formal para evitar problemas posteriores.
"Queremos que las personas compren informadas, tanto a través de los medios de comunicación como en los puntos de venta. Comprar en el comercio formal es clave, ya que solo en estos establecimientos se pueden ejercer los derechos establecidos en la ley del consumidor, como el derecho a la garantía legal o al retracto", explicó Fernando Sepúlveda, director regional de Sernac.
Ante esto, con un gasto estimado que podría superar los $300.000 por hogar, según la Cámara de Comercio de Santiago, las autoridades destacaron la necesidad de realizar cotizaciones previas y priorizar el endeudamiento responsable. La Seremi de Economía, María Teresa Véliz, también enfatizó que antes de hacer una compra es esencial comparar precios y condiciones de venta.
Derechos de los consumidores
Durante las festividades, los consumidores deben ser especialmente conscientes de sus derechos. Entre los principales destacan: - Derecho a recibir información veraz y oportuna sobre los productos y servicios. - Derecho a elegir libremente y recibir productos seguros y calidad. - Cumplimiento promesas publicitarias. - Compras en comercio formal para garantizar derechos.Juguetes y productos para niños
Los productos destinados a menores deben contar con etiquetas en español con advertencias fundamentales para seguridad infantil.Derecho al retracto y compras electrónicas
Permite cancelar una compra online dentro 10 días desde recepción producto. Empresas deben informar costos despacho plazos entrega transparentemente.Postventa y garantías
En caso defectos producto adquirido como regalo derecho exigir cumplimiento garantía legal durante seis meses.Fiscalización y reclamos
El Sernac realizará fiscalizaciones país supervisando cambios devoluciones post Navidad. Se tomarán medidas incumplimientos detectados desde advertencias hasta demandas colectivas. En estas fiestas disfrutar productos tranquilamente sabiendo cuentan con derechos concluyó Vocera Regional Paulina Larrondo. Autoridades buscan vivir unas fiestas seguras sin sorpresas desagradables comercio.Dos mujeres extraviadas en Cascada Escondida, San Pedro de Atacama, fueron rescatadas en buenas condiciones después de desorientarse al caer la noche.
Se declara alerta temprana preventiva por vientos de hasta 80 km/h en la Región de Antofagasta, afectando a la provincia de El Loa y las comunas de Antofagasta y Taltal a partir del miércoles 15 de julio.
El proyecto incluye muelle para embarcaciones menores, pescante de dos toneladas, seis boxes de trabajo y servicios higiénicos universales.
Se declara Alerta Temprana Preventiva debido a la presencia de fragatas portuguesas entre Playa Corpesca y Playa Covadonga, lo que ha llevado a prohibir el baño y actividades recreativas en la zona.
Operativo en Calama incluyó el retiro de 6 toneladas de basura, 7 vehículos abandonados, 290 cajetillas de cigarrillos, 205 cajas de medicamentos y la incautación de 150 kilos de carne y pollo.
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Dos mujeres extraviadas en Cascada Escondida, San Pedro de Atacama, fueron rescatadas en buenas condiciones después de desorientarse al caer la noche.
Se ha presentado el diseño de un nuevo centro oncológico ambulatorio en Calama que contará con 10 sillones de quimioterapia, central de mezclas para preparar medicamentos y una unidad de cuidados paliativos.
A partir del 14 de julio, se prohíbe circulación de camiones de carga de más de 8 toneladas en Ruta 16.
Este lunes, F-16, Gripen e IA-63 Pampa III de Chile, Argentina, Brasil y EE.UU. participarán en un sobrevuelo sobre Antofagasta, Calama y Tocopilla como parte del ejercicio militar Salitre 2026.
El primer Complejo Deportivo de Fútbol Femenino de la región será inaugurado en Calama con una inversión de más de $2.300 millones. Ubicado en la población Manuel Rodríguez, beneficiará a más de 1.500 deportistas y se inaugura este domingo.
Magdalena Orellana y Sofía Oyarzún, del Liceo Polivalente Domingo Latrille, representarán a Chile en Estados Unidos gracias a la beca internacional Astronaut Al Worden Endeavour Scholarship.
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Este jueves a las 11:00 horas se llevará a cabo un simulacro de tsunami en Antofagasta, Mejillones, Tocopilla y Taltal, con nuevas evaluaciones en comercio, transporte y puertos.
La concesión incluye ampliación a 30.400 m², 7 puentes de embarque, nuevas áreas de atención y sistemas automatizados de check-in.
Se espera un aumento en la temperatura con valores entre 33 y 35°C en Antofagasta, Sierra Gorda y María Elena.
María José Lobos logra segundo lugar y Tauriel Maita quinta posición en el 11° Open Mundial de Patinaje Artístico en Capão da Canoa.
La presidenta del Senado resalta el trabajo en terreno, control fronterizo y acuerdos amplios para combatir crimen organizado y avanzar en reformas clave.
El Mundial 2026 comienza con la participación de artistas como Belinda, Danny Ocean, J Balvin, Lila Downs, Los Ángeles Azules y Maná en la ceremonia de inauguración.
Las comunas de Calama, San Pedro de Atacama, Ollagüe, Tocopilla y María Elena tendrán diferentes períodos de receso adaptados a las particularidades de cada territorio en la Región de Antofagasta.
En la Liga de Ascenso, los Pumas igualaron sin goles frente a Magallanes, mientras que los Loínos empataron con Deportes Puerto Montt al concluir la primera mitad del torneo.
La Contraloría identificó reembolsos improcedentes en servicios de seguridad, vigilancia y aseo sin justificación en el Hospital de Calama.
Patricio Martínez Quinzacara, ingeniero, asume como Secretario Regional Ministerial tras renuncia de Camila Alonso.
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Club Deportes Antofagasta se enfrentará a Curicó Unido en el penúltimo partido de la décimo cuarta fecha de la Liga de Ascenso 2026. Los Pumas buscan acortar distancias en la tabla de posiciones.
El fútbol en Chile va más allá de un juego; es un fenómeno social que divide familias, paraliza ciudades y define identidades regionales.
El nadador antofagastino aspira a convertirse en el primer chileno en completar este desafío extremo, uno de los más exigentes del mundo.
Más de $30 mil millones permitirán adquirir 31 nuevas unidades para siete cuerpos de Bomberos de la región, fortaleciendo la respuesta ante emergencias.
