Sernac fiscaliza comercio y da recomendaciones para compras navideñas
En el marco de Fiesta Segura, Sernac y autoridades locales advierten sobre derechos de consumidores y recomiendan comprar en comercio formal.
Con la Navidad a la vuelta de la esquina, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) junto a la Seremi de Economía y la Vocera Regional, entregaron hoy valiosas recomendaciones para que los consumidores puedan realizar compras informadas y seguras durante esta temporada. En el marco del plan regional Fiesta Segura, se enfatizó la importancia de conocer los derechos de los consumidores y realizar compras en el comercio formal para evitar problemas posteriores.
"Queremos que las personas compren informadas, tanto a través de los medios de comunicación como en los puntos de venta. Comprar en el comercio formal es clave, ya que solo en estos establecimientos se pueden ejercer los derechos establecidos en la ley del consumidor, como el derecho a la garantía legal o al retracto", explicó Fernando Sepúlveda, director regional de Sernac.
Ante esto, con un gasto estimado que podría superar los $300.000 por hogar, según la Cámara de Comercio de Santiago, las autoridades destacaron la necesidad de realizar cotizaciones previas y priorizar el endeudamiento responsable. La Seremi de Economía, María Teresa Véliz, también enfatizó que antes de hacer una compra es esencial comparar precios y condiciones de venta.
Derechos de los consumidores
Durante las festividades, los consumidores deben ser especialmente conscientes de sus derechos. Entre los principales destacan: - Derecho a recibir información veraz y oportuna sobre los productos y servicios. - Derecho a elegir libremente y recibir productos seguros y calidad. - Cumplimiento promesas publicitarias. - Compras en comercio formal para garantizar derechos.Juguetes y productos para niños
Los productos destinados a menores deben contar con etiquetas en español con advertencias fundamentales para seguridad infantil.Derecho al retracto y compras electrónicas
Permite cancelar una compra online dentro 10 días desde recepción producto. Empresas deben informar costos despacho plazos entrega transparentemente.Postventa y garantías
En caso defectos producto adquirido como regalo derecho exigir cumplimiento garantía legal durante seis meses.Fiscalización y reclamos
El Sernac realizará fiscalizaciones país supervisando cambios devoluciones post Navidad. Se tomarán medidas incumplimientos detectados desde advertencias hasta demandas colectivas. En estas fiestas disfrutar productos tranquilamente sabiendo cuentan con derechos concluyó Vocera Regional Paulina Larrondo. Autoridades buscan vivir unas fiestas seguras sin sorpresas desagradables comercio.
Una investigación académica revela que Codelco no habría cumplido con la restauración de geoglifos milenarios en Talabre, generando un daño patrimonial irreversible en Antofagasta.
El portero de 30 años proveniente de la Primera División se une al equipo Zorros del Desierto con el objetivo de competir por la titularidad frente a Hugo Araya.
Durante la primera vuelta, más de 200 cédulas de identidad fueron olvidadas en sedes de votación. Es importante recuperarlas para poder votar este domingo.
Accidente con un camión cerca de Caleta Cifuncho deja a dos ocupantes fallecidos.
El Senapred ha declarado una alerta meteorológica para la Provincia de El Loa y las comunas de Antofagasta, Taltal, Mejillones y Tocopilla a partir de este miércoles.
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Con una gran final disputada en Arena Cavancha, el club deportivo Dávila FC se coronó campeón de la Liga Nacional de Fútbol Playa 2025, asegurando su cupo en el campeonato sudamericano a realizarse en mayo del próximo año.
Durante octubre de 2025, la región de Antofagasta logró exportaciones por US$4.364 millones, con un incremento interanual del 20,1%. Este crecimiento estuvo impulsado principalmente por la minería del cobre y el mercado asiático.
José Antonio Kast, del Partido Republicano, resultó electo como próximo Presidente de la República para el período 2026-2030, ganando en 6 comunas de la región.
La Coeva de Antofagasta ha aprobado el primer proyecto de amoniaco verde a escala industrial en Chile. La inversión alcanza los US$2.500 millones y la planta producirá 620.000 toneladas anuales de amoníaco.
La Cartera de Inversión Minera 2025–2034 alcanza su monto más alto en 11 años, impulsada por el cobre y el litio. Destaca el dinamismo privado y la importancia de Antofagasta y Tarapacá.
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El proceso de postulación cierra pronto, con resultados el 19 de diciembre y matrículas presenciales a partir del 23 del mismo mes.
Se inician obras para mejorar de forma integral las condiciones en Yalquincha, Tucnar Huasi y tramo urbano de la Ruta 21-CH.
El Senapred ha ampliado la alerta meteorológica por tormentas eléctricas, incluyendo aviso de precipitaciones para la provincia de El Loa, y las comunas de Antofagasta y Taltal.
El equipo dirigido por César Bravo finaliza contrato tras perder en la final de la Liguilla de Ascenso 2025 ante Deportes Concepción.
La comunidad Atacameña de Toconao ha sido la primera en recibir concesiones para la conservación ecosistémica de vegas y bofedales a nivel nacional.
Cobreloa perdió 3-2 ante Deportes Concepción, quedando sin ascenso. Un gol en tiempo añadido desató frustración en el equipo, según su técnico César Bravo.
Un hombre de 60 años murió tras ser arrastrado por remolinos en Hornitos, Mejillones. Bomberos y SAMU no lograron reanimarlo. Es la segunda víctima por inmersión en la región en menos de 24 horas.
Estas medidas buscan hacer frente a problemas en seguridad, migración, empleo y salud en la región de país.
Cobreloa y Deportes Concepción se enfrentarán en un partido crucial para definir al segundo equipo que ascenderá a la Primera División. El encuentro se llevará a cabo en Calama con estadio lleno.
El programa de Escondida | BHP y Fundación Minera Escondida ha desarrollado competencias digitales en más de 8 mil estudiantes de tercero y cuarto medio en Antofagasta, Mejillones y San Pedro de Atacama. Para la versión 2026 se incorporarán los liceos Diego Portales y Domingo Latrille de Tocopilla.
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Junto a otras empresas en competencia que postularon sus proyectos, la compañía logró el primer lugar en las categorías “Grandes Empresas” y “Transporte Sustentable” en un certamen de la Cámara Chileno Británica de Comercio.
Una ex funcionaria demandó a Codelco por $4 mil millones y presentó una querella por delitos de connotación sexual contra un alto ejecutivo, con quien mantenía una relación. La empresa justifica su despido por faltas a la probidad.
Ante un aumento del 50% del flujo vehicular, autoridades implementarán operativo del 5 al 9 de diciembre en la Región de Antofagasta.
Se llevarán a cabo actividades dirigidas a estudiantes sin tarjeta nacional estudiantil, con jornadas de tomas fotográficas.
